ご利用についてのご質問
注文方法を教えてください
当社の注文方法は、商品を選び、買い物カゴに入れてレジへ進んでいただく方法です。
ご注文が確定した後、データ入稿を行っていただいております。
ご注文者情報入力について
ご利用にあたっては、まずご注文者情報入力をお願いしております。
ご入力いただく際に、「ID」と「パスワード」を任意に入力いただきますが、2 回目以降のご注文時にはこの「ID」「パスワード」を入力いただくだけで「ご注文者基本情報」は自動的に入力されるしくみになっています。
なお、 「ID」「パスワード」は、ご注文者情報入力いただいた後、自動返信メールに記載されますので、大切に保管してください。(この返信メールは一度だけしか 送信できませんので、ご注意ください。)
お見積をしていただけますか?
お問い合わせいただければこちらから書面でお見積り書をFAX致します。
ま た、掲載されていない商品もお問い合わせいただきましたら、ご対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。お見積りのお問い合わせは
こちら
送料はかかりますか?
送料はサービスさせていただいております。
※恐れいりますが、離島の方は別途送料が必要な場合がございますので
ご了承くださいませ。
配送先を別にできますか?
ご注文者情報入力の際に配送先のご住所をご登録ください。
また、マイページからも配送先を登録できます。
複数登録可能ですので、次回の注 文時に配送先を選ぶことができます。
ID・パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
メールアドレスをご登録いただきましたら。弊社よりID・パスワードをお送りいたします。
こちらよりご登録くだ さいませ。
オリジナル伝票のお見積もりについて
◆見本をお持ちの方は・・・
下記へ今お使いの伝票をお送りくださいませ。
到着後2営業日以内にご連絡差し上げます。
<郵送先>
〒916-0038 福井県鯖江市下河端414
株式会社システムグラフィ宛
下記内容を記入したものをご同封ください。
1、希望冊数
2、加工の有無(加工がある場合は、どんなものを希望しているのか)
3、納期
※基本的に、見本の返却は行っておりません。
返却必要な場合は、その旨お伝えくださいませ。
※伝票によっては対応していないものもございます。
あらかじめご了承くださいませ。
◆ 見本をお持ちでない方は・・・
お問い合わせ フォームより24時間受け付けております。
お見積りのご依頼の際は、
1、サイズ
2、希望冊数
3、色数(基本的に1色、または2色です。)
4、加工の有無(加工がある場合は、どんなものを希望しているのか)
5、納期
以 上の点を必ず、ご記入くださいませ。
また、他に質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたしま す。
封筒のお見積りについて
◆見本をお持ちの方は・・・
下記へ今お使いの伝票をお送りくださいませ。
到着後2営業日以内にご連絡差し上げます。
<郵送先>
〒916-0038 福井県鯖江市下河端414
株式会社システムグラフィ宛
下記内容を記入したものをご同封ください。
1、希望冊数
2、加工の有無(糊・シール加工)
3、納期
※基本的に、見本の返却は行っておりません。
返却必要な場合は、その旨お伝えくださいませ。
※伝票によって は対応していないものもございます。
あらかじめご了承くださいませ。
◆見本をお持ちでない方は・・・
お問い合わせ フォームより24時間受け付けております。
お見積りのご依頼の際は、
1、封筒種類(長形3号・長形3号窓つき・角形2号・洋長3号)
2、希望枚数
3、色数(基本的に1色、または2色です。)
4、加工の有無(糊・シール加工)
5、納期
以上の点を必ず、ご記入くださいませ。
また、他に質問等ございましたら、お気軽 にお問い合わせくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
注文のキャンセルはできますか?
■出荷予定日の連絡メール送信前の場合
ご注文のキャンセルをお受けいたします。
※ただし、データ作成をご依頼いただいている場合、出荷予定日の連絡メール前であっても進捗具合に応じたデータ作成料金をご負担いただきます。
■出荷予定日の連絡メール送信後の場合
弊社では、出荷予定日の連絡メールをお送りする時点で、在庫の確保や製作に取り掛かっております。
そのため、キャンセルのご依頼をいただいた時点での発生費用全額をご負担いただきます。
商品についてのご質問
表記以外の商品はありますか
例えば用紙の厚さや、紙の色、印字色数の追加など、可能な限りお客様のご要望にお答えいたしますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
お問い 合わせはこちら↓
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【お 電話でのお問い合せはこちら】
受付時間:am9:00〜pm6:00 土日祝日定休日
TEL 0778-51-8578
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【メー ルでのお問い合せはこちら】
お問い合わせフォーム
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コート紙とマット紙の違いは何ですか?
コート紙は光沢・艶のある用紙で、幅広く利用されているものです。
マット紙は光沢を抑えた艶消し加工で、落ち着いた仕上がりになります。
用紙の〜kgとは何ですか?
「kg」とは用紙の厚さを表します。
なぜ「kg」で表すのかと疑問に思われる方もいらっしゃるかと思います。
「kg」とは用紙を1000 枚積み上げたときの重さのことを指します。
(ちなみに印刷用紙1000枚を 1連という言い方をします。このときの重さが印刷業界では「連量(れんりょう)」と呼ばれています。)
なので、数字が大きいほど厚い用紙というこ とになります。
名入れ領収書に角印は印刷できますか
可能です。
角印を朱色に印刷します。料金は2色刷りになります。
■完全データ入稿の場合
角印データと社名等のデータでレイヤーを分けて下さい。(墨版と朱版が分かるようにして下さい。)
角印データはグレースケールで作成してください。
※注文の際、2色刷り商品を選ぶか、2色刷り商品がない場合は、特記事項欄に「2色刷り希望」と記載して下さい。
■角印データをお持ちでない方
弊社で加工させていただきます。
必要なもの:(1)角印データ作成料 1,100円(税込)〜
(2)白い紙に 角印を押したもの(はっきりとインクがのっている状態でお願いします。)をFAXまたはご郵送くださいませ。
FAX 0778-51-8576
〒916-0038 福井県鯖江市下河端町414 株式会社システムグラフィ宛
データについてのご質問
デザインはできますか?
大変申し訳ございませんが、当社は出力サービス専門ですのでデザイン制作の方は行っておりません。ただ簡単なものでしたら対応出来る事もありますので何か あればご相談下さい。
ワードやエクセルデータの入稿もできますか?
ワードやエクセルデータの入稿もしていただけます。
こちらでイラストレーターのデータへ変換いたします。
その際、多少、文字やレイアウト がくずれてしまうことがありますので、
お客様に確認をとっていただいてから、印刷いたします。
納期についてのご質問
納期の数え方を教えてください
通常、当日受付ですと4営業日後発送となります。
※当日受付とは、朝10時までにご注文とデータのご入稿が完了した場合となります。
※ 土・日・祝日、弊社休業日は営業日の換算にはいりませんので、ご了承くださいませ。
例)朝10時までにご入稿いただいた場合
・月曜受 付→木曜発送
・木曜受付→翌週火曜発送(土・日はカウントされません)